Ich habe Frau Annelis Lüscher Hämmerli ursprünglich in einem “Fertig mit nett!”-Workshop von mir in Bern kennengelernt. Die meisten der Teilnehmerinnen waren Ärztinnen und Annelis Lüscher Hämmerli als damaliges Geschäftsleitungsmitglied der Swiss Life sowohl von der Branche als auch von ihrer hohen Stellung in der Privatwirtschaft her die grosse Ausnahme in der Runde. Wir konnten alle von ihren konkreten Erfahrungen profitieren und lernen, dass es eben effektiv das entsprechende Durchsetzungsvermögen braucht, um sich an der Spitze eines Unternehmens behaupten zu können. Annelis Lüscher Hämmerli kann aber wesentlich mehr in Sachen Leadership als sich durchzusetzen. Mehrere ihr unterstellte Führungsfrauen besuchten später meine Kurse und alle lobten sie ausdrücklich als Chefin, die sie fordert, aber auch unterstützt. Heute ist sie als einzige Frau in der Konzernleitung von Helvetia tätig. Sie ist ein Vorbild für alle Frauen, die es an die Spitze schaffen und sich dabei ihr echtes Engagement für ihr Team bewahren. Die es aber auch nicht scheuen, unangenehme Entscheide zu kommunizieren und durchzusetzen, wenn dies den übergeordneten Zielen des Unternehmens dient.
Liebe Annelis Lüscher Hämmerli. Sie sind seit 2020 Group Chief Financial Officer der Helvetia Versicherungsgruppe. Was an der Führung gefällt Ihnen?
Führung ist eine sehr vielfältige Aufgabe. Mit einem guten Team zu arbeiten ist zum Beispiel etwas, was mir sehr gefällt, was mich motiviert. Ziele, die für Einzelne unerreichbar scheinen, werden als Team plötzlich erreichbar. Die Basis dazu ist ehrliche und transparente Kommunikation. Dabei muss ich als Führungsperson die gemeinsamen Ziele mit dem Team immer wieder reflektieren und erklären. Auch gefällt es mir, Menschen erfolgreich zu machen und entsprechend günstige Bedingungen zu schaffen, damit sich dieser Erfolg auch einstellen kann.
Wann brauchen Sie in der Führung besonders viel Mut? Und was hilft Ihnen dabei?
Führung heisst vor allem auch Entscheidungen zu treffen. Die Basis für einen Entscheid liefert die vorhandene Information, die aber meistens nicht vollständig sein kann. Es erfordert daher immer wieder Mut, auch aufgrund einer unvollständigen Informationslage einen Entscheid zu treffen und diesen dann auch konsequent zu vertreten und umzusetzen. Und es erfordert Mut, später zu erkennen, wenn ein Entscheid trotz aller sorgfältigen Überlegungen falsch war. Dann müssen unter Umständen die Zügel zielgerichtet und konsequent herumgerissen werden. In solchen Fällen ist eine gute Kommunikation wichtig, um einem allfälligen Stillstand zuvorzukommen und um Verwirrung oder Frustration im Team zu vermeiden. Im Weiteren braucht es auch Mut, Veränderungen durchzusetzen, Konflikte früh anzugehen und natürlich auch, wenn unpopuläre Entscheide zugunsten der Firma durchgesetzt werden müssen.
Was möchten Sie für sich und Ihr Team in den nächsten Jahren erreichen?
Mein Ziel ist es, zusammen mit dem Team noch besser auf Änderungen reagieren zu können. Solche Änderungen können sich durch neue Aufgaben oder durch neue personelle Zusammensetzungen ergeben. Ich arbeite daran, aufzuzeigen, wie Veränderungen auch als Chance wahrgenommen werden können.
Wann Sind Sie in Ihrer Führungsarbeit richtig glücklich?
Wenn ich dazu beitragen konnte, dass Menschen erfolgreich sind und wir durch diesen Erfolg nachhaltig Wert für die Firma geschaffen haben, dann macht mich das glücklich. Weiter ist mir wichtig, dauernd dazu zu lernen und diese Erkenntnisse mit dem Team zu teilen. Eine grosse Quelle des Lernens ist die Interaktion mit dem Team selbst.
Was finden Sie sonst noch wichtig?
Was manchmal in der Hektik etwas verloren geht, ist, dass man Erfolge auch unbedingt feiern sollte. Das muss nichts Grosses sein, ein spontaner Apero an einem Abend oder ein einfaches Znacht in einer Pizzeria. Etwas von der knappen Zeit zusammen zu verbringen und sich zusammen zu freuen ist sehr motivierend und wertschätzend.
